آیا امکان ارسال به سراسر کشور وجود دارد؟
بله. خانه خاص سفارشها را به تمام شهرهای ایران ارسال میکند.
اگر هنگام تحویل در محل حضور نداشته باشم چه میشود؟
مامور ارسال در زمان دیگری برای تحویل مراجعه میکند یا با شما برای هماهنگی تماس میگیرد.
چگونه سفارش خود را پیگیری کنم؟
پس از ارسال، کد رهگیری برای شما پیامک میشود و میتوانید از طریق حساب کاربری یا شرکت حملونقل وضعیت سفارش را پیگیری کنید.
آیا امکان تحویل حضوری وجود دارد؟
در صورت فعال بودن این گزینه در شهر شما، میتوانید سفارش خود را به صورت حضوری تحویل بگیرید.
هزینه ارسال چگونه محاسبه میشود؟
هزینه ارسال بر اساس وزن کالا، شهر مقصد و روش ارسال محاسبه میشود و قبل از پرداخت به شما نمایش داده خواهد شد.
زمان تحویل سفارش چقدر است؟
سفارشها معمولاً بین ۲ تا ۵ روز کاری به دست مشتریان میرسند. در شهرهای بزرگ این زمان ممکن است کوتاهتر باشد.
سفارشها در خانه خاص چگونه ارسال میشوند؟
ارسال سفارشها بسته به شهر مقصد از طریق پست، تیپاکس یا باربری انجام میشود تا کالا در سریعترین زمان ممکن به دست شما برسد.