بررسی مرجوعی چقدر زمان میبرد؟
معمولاً ۳ تا ۵ روز کاری زمان نیاز است.
آیا امکان تعویض با کالای دیگر وجود دارد؟
بله. در صورت موجود بودن کالا میتوانید درخواست تعویض ثبت کنید.
مبلغ مرجوعی چگونه بازگردانده میشود؟
مبلغ پرداختی پس از بررسی کالا به حساب شما بازگردانده میشود.
چگونه درخواست مرجوعی ثبت کنم؟
از طریق حساب کاربری یا تماس با پشتیبانی میتوانید درخواست خود را ثبت کنید.
هزینه ارسال مرجوعی بر عهده چه کسی است؟
در صورت ایراد از سمت کالا، هزینه ارسال بر عهده خانه خاص خواهد بود.
شرایط مرجوعی کالا چیست؟
کالا باید در بستهبندی اصلی و بدون استفاده بازگردانده شود.
تا چند روز امکان بازگشت کالا دارم؟
معمولاً تا ۷ روز پس از دریافت کالا میتوانید درخواست بازگشت ثبت کنید.
آیا امکان مرجوع کردن کالا وجود دارد؟
بله. در صورت وجود مشکل فنی یا مغایرت با سفارش، امکان مرجوعی طبق قوانین سایت وجود دارد.