آیا میتوانم سفارش خود را لغو کنم؟
تا زمانی که سفارش وارد مرحله ارسال نشده باشد، امکان لغو آن از طریق پشتیبانی وجود دارد.
چگونه از ثبت موفق سفارش مطمئن شوم؟
پس از ثبت سفارش، پیامک تأیید برای شما ارسال میشود و همچنین میتوانید وضعیت سفارش را در حساب کاربری خود مشاهده کنید.
آیا امکان خرید عمده برای جهیزیه وجود دارد؟
بله. خانه خاص برای خریدهای جهیزیه و سفارشهای عمده شرایط ویژه و مشاوره اختصاصی در نظر گرفته است.
آیا میتوانم چند کالا را در یک سفارش ثبت کنم؟
بله. شما میتوانید هر تعداد کالا را به سبد خرید اضافه کرده و همه را در یک سفارش ثبت کنید.
آیا بعد از ثبت سفارش امکان ویرایش آن وجود دارد؟
تا قبل از پردازش سفارش در انبار، امکان ویرایش اطلاعات یا تغییر کالا وجود دارد. برای این کار با پشتیبانی خانه خاص تماس بگیرید.
آیا امکان خرید تلفنی هم وجود دارد؟
بله. در صورتی که تمایل داشته باشید، میتوانید از طریق پشتیبانی خانه خاص سفارش خود را به صورت تلفنی ثبت کنید.
آیا برای خرید از خانه خاص باید حساب کاربری داشته باشم؟
بله. ایجاد حساب کاربری باعث میشود بتوانید سفارشهای خود را پیگیری کنید، آدرسها را ذخیره نمایید و خریدهای بعدی را سریعتر انجام دهید.
چگونه در خانه خاص سفارش ثبت کنم؟
برای ثبت سفارش کافی است محصول موردنظر را به سبد خرید اضافه کرده و پس از تکمیل اطلاعات ارسال، پرداخت خود را به صورت آنلاین انجام دهید. بلافاصله پس از ثبت موفق سفارش، پیامک تأیید برای شما ارسال میشود.